Quels sont les meilleurs sites de e-commerce / vente en ligne en France ?
Le classement par catégorie des meilleurs sites de e-commerce en France
Statistiques 2020, compilées d’après les chiffres de l’année 2019 et établis par la FEVAD, Fédération du e-commerce et de la vente à distance.
Les sites de vente en ligne qui ont le plus grand nombre de clients
- Amazon : 54%
- FNAC : 27%
- CDiscount : 18%
- Veepee : 14%
- E. Leclerc : 11%
Les sites et applications e-commerces qui ont le plus grand nombre de visiteurs
- Amazon
- Leboncoin
- Cdiscount
- eBay
- Leroy Merlin
- Fnac
- Aliexpress
- Microsoft
- Mano Mano
- Vinted
TOP des sites marchands par catégories
E-commerce
- Amazon
- Fnac
- Cdiscount
Mode / Habillement
- Amazon
- Veepee
- Vinted
Produits culturels
- Amazon
- Fnac
- Cultura
Voyages, réservations hébergements, séjours
- Booking
- Oui-SNCF
- AirBnB
- AccorHotels
Produits électroniques & electroménager
- Amazon
- CDiscount
- Fnac
- Boulanger
Billeterie en ligne
- FNAC Spectacles
- TicketMaster
- BilletRéduc / BilletReduc
- Carrefour
- E. Leclerc
Alimentation et produits de grande consommation
- E. Leclerc Drive
- Carrefour Drive
- Amazon
Meubles et décoration
- Amazon
- Ikéa / Ikea
- CDiscount
Jeux et jouets
- Amazon
- CDiscount
- Oxybul
- JouéClub / JoueClub
- KingJouet
Les places de marché
- Amazon
- CDiscount
- Fnac
Quels sont les produits et services les plus achetés sur Internet ?
Quelques chiffres sur le nombre d’e-acheteurs par catégorie sur l’année, en pourcentage des acheteurs :
- Habillement / Mode : 51%
- Produits culturels : 41%
- Jeux / Jouets : 38%
- Voyage / Tourisme : 37%
- Chaussures : 36%
- Produits techniques / Electroménager : 35%
- Beauté / Santé : 33%
- Textile / Linge de maison : 26%
- Maison / Décoration : 25%
Pourquoi commander / acheter en ligne sur Internet sur les meilleurs sites de e-commerce ?
Quels sont les avantages à acheter en ligne sur Internet ?
- Comparaison des prix : Rien de plus simple que de comparer les prix d’un même article sur Internet.
- Comparateur de prix : Google Shopping, Idealo, LeDénicheur,
- Comparateur de vols : LastMinute, JetCost, EasyVols, Liligo, Kayak, Opodo, SkyScanner
- Comparateur de voyage / location : Opodo, Booking, EasyVoyage
- Possibilité d’obtenir du CashBack sur ses achats, même si on peut aussi en avoir en magasin
- Choix des articles : Rechercher un article, avec ses propres critères, n’a jamais été aussi simple avec le choix immense que propose Internet, et les possibilités de filtrage que proposent les boutiques.
- Livraison à domicile ou un autre lieu défini (travail, amis, famille…)
- Délais de livraison : On critique souvent Amazon (pas moi), mais force est de constater qu’ils ont apporté beaucoup en terme de prix et délais de livraisons.
- Prix des livraisons : Toujours pour fidéliser les clients, et vendre plus, les livraisons sont gratuites sur de petits articles, et à moindre coût pour les plus lourd ou volumineux.
- Possibilité de retour et de remboursement des produits : Afin de développer leurs ventes en ligne, nombreuses sont les enseignes qui aujourd’hui facilitent les retours (de plus en plus souvent gratuits) et les remboursements.
- Confort / facilité : De chez vous, dans le métro, ou du travail (lol), en dehors de la foule, et à l’abri du Covid-19, vous passez vos commandes à vos horaires (même la nuit si vous voulez).
- Avis des clients : En magasin, vous ne pouvez pas connaitre les avis des clients qui ont acheté au même endroit, voire le même produit.
- Comparaison des articles neufs ou d’occasion, voire reconditionnés.
- Sécurité du paiement : De ce côté là, plus rien n’est à prouver. Les paiements en ligne sont aujourd’hui ultra-sécurisés, par les vendeurs, les banques, et les assurances.
- Paiement par Carte Bancaire / Paypal / téléphone
Quels en sont les inconvénients à acheter en ligne sur Internet ?
- On ne peut voir ou toucher le produit, sauf à l’avoir déjà repéré en boutique
- Pas d’essayage direct des vêtements (attention aux équivalences de taille étrangères)
- Négociations tarifaires difficiles, voire impossibles
- Attention aux normes étrangères qui ne sont pas les mêmes qu’en France ou dans la CEE
- Nous sommes tracés lors de nos visites et paiements
- Aucun contact humain 🙁
