Meilleurs sites de e-commerce / vente en ligne en France

Quels sont les meilleurs sites de e-commerce / vente en ligne en France ?

Le classement par catégorie des meilleurs sites de e-commerce en France

Statistiques 2020, compilées d’après les chiffres de l’année 2019 et établis par la FEVAD, Fédération du e-commerce et de la vente à distance.

Les sites de vente en ligne qui ont le plus grand nombre de clients

1. Amazon : 54%
2. FNAC : 27%
3. CDiscount : 18%
4. Veepee : 14%
5. E. Leclerc : 11%

Les sites et applications e-commerces qui ont le plus grand nombre de visiteurs

1. Amazon
2. Leboncoin
3. Cdiscount
4. eBay
5. Leroy Merlin
6. Fnac
7. Aliexpress
8. Microsoft
9. Mano Mano
10. Vinted

TOP des sites marchands par catégories

E-commerce

1. Amazon
2. Fnac
3. Cdiscount

Mode / Habillement

1. Amazon
2. Veepee
3. Vinted

Produits culturels

1. Amazon
2. Fnac
3. Cultura

Voyages, réservations hébergements, séjours

1. Booking
2. Oui-SNCF
3. AirBnB
4. AccorHotels

Produits électroniques & electroménager

1. Amazon
2. CDiscount
3. Fnac
4. Boulanger

Billeterie en ligne

1. FNAC Spectacles
2. TicketMaster
3. BilletRéduc / BilletReduc
4. Carrefour
5. E. Leclerc

Alimentation et produits de grande consommation

1. E. Leclerc Drive
2. Carrefour Drive
3. Amazon

Meubles et décoration

1. Amazon
2. Ikéa / Ikea
3. CDiscount

Jeux et jouets

1. Amazon
2. CDiscount
3. Oxybul
4. JouéClub / JoueClub
5. KingJouet

Les places de marché

1. Amazon
2. CDiscount
3. Fnac

Quels sont les produits et services les plus achetés sur Internet ?

Quelques chiffres sur le nombre d’e-acheteurs par catégorie sur l’année, en pourcentage des acheteurs : 

1. Habillement / Mode : 51%
2. Produits culturels : 41%
3. Jeux / Jouets : 38%
4. Voyage / Tourisme : 37%
5. Chaussures : 36%
6. Produits techniques / Electroménager : 35%
7. Beauté / Santé : 33%
8. Textile / Linge de maison : 26%
9. Maison / Décoration : 25%

Pourquoi commander / acheter en ligne sur Internet sur les meilleurs sites de e-commerce ?

Quels sont les avantages à acheter en ligne sur Internet ?

• Comparaison des prix : Rien de plus simple que de comparer les prix d’un même article sur Internet.
  • Comparateur de prix : Google Shopping, Idealo, LeDénicheur,
  • Comparateur de vols : LastMinute, JetCost, EasyVols, Liligo, Kayak, Opodo, SkyScanner
  • Comparateur de voyage / location : Opodo, Booking, EasyVoyage
• Possibilité d’obtenir du CashBack sur ses achats, même si on peut parfois aussi en avoir en magasin
• Choix des articles : Rechercher un article, avec ses propres critères, n’a jamais été aussi simple avec le choix immense que propose Internet, et les possibilités de filtrage que proposent les boutiques.
• Livraison à domicile ou un autre lieu défini (travail, amis, famille…)
• Délais de livraison : On critique souvent Amazon (pas moi), mais force est de constater qu’ils ont apporté beaucoup en terme de prix et délais de livraisons. Généralement 2-3 jours maximum sur un article en stock.
• Prix des livraisons : Toujours pour fidéliser les clients, et vendre plus, les livraisons sont gratuites sur de petits articles, et à moindre coût pour les plus lourd ou volumineux.
• Possibilité de retour et de remboursement des produits : Afin de développer leurs ventes en ligne, nombreuses sont les enseignes qui aujourd’hui facilitent les retours (de plus en plus souvent gratuits) et les remboursements.
• Confort / facilité : De chez vous, dans le métro, ou du travail (lol), en dehors de la foule, et à l’abri du Covid-19, vous passez vos commandes à vos horaires (même la nuit si vous voulez).
• Avis des clients : En magasin, vous ne pouvez pas connaitre les avis des clients qui ont acheté au même endroit, voire le même produit.
  • Avis sur la boutique, le vendeur
  • Avis sur l’article, le produit
• Comparaison des articles neufs ou d’occasion, voire reconditionnés.
  • Neuf
  • Occasion
  • Reconditionné
• Sécurité du paiement : De ce côté là, plus rien n’est à prouver. Les paiements en ligne sont aujourd’hui ultra-sécurisés, par les vendeurs, les banques, et les assurances.
  • Paiement par Carte Bancaire
  • Paiement par Paypal
  • Paiement par téléphone

Quels en sont les inconvénients à acheter en ligne sur Internet ?

• On ne peut voir ou toucher le produit, sauf à l’avoir déjà repéré en boutique
• Pas d’essayage direct des vêtements (attention aux équivalences de taille étrangères)
• Négociations tarifaires difficiles, voire impossibles
• Attention aux normes étrangères qui ne sont pas les mêmes qu’en France ou dans la CEE
• Nous sommes tracés lors de nos visites et paiements
• Aucun contact humain 🙁